Obtener el certificado de titularidad

Si accedes con la aplicación móvil

1. Pulsa sobre los tres puntos abajo a la derecha en "¿Qué necesitas?"

2. Después entra en "Configuración y Mi perfil"

3. Deberás ver una pantalla parecida

Realiza una captura de pantalla y envíala a ayuda@versus.es

También puedes realizar una captura de pantalla a un recibo bancario siguiendo los siguientes pasos:

1. Pulsa sobre el icono del sobre o "Mensajes"

2. Selecciona "Correspondencia"

3. Selecciona tu último recibo

4. Selecciona "Ver recibo"

5. Podrás ver el recibo bancario.

Realiza una captura de pantalla y envíala a ayuda@versus.es

Desde un ordenador puedes obtenerlo del siguiente modo:

Accede a Cuentas > Mis cuentas
Haz clic sobre el número de cuenta para el que desees pedir el certificado o selecciona la opción "Ver movimientos" en la lista "Ver opciones".
En la pantalla de movimientos, haz clic en el enlace "Solicitar certificado de titularidad".

Puedes obtener más detalles directamente en la web de La Caixa

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