Reglas de slots

Las máquinas de azar son juegos en los que, a cambio del precio de la partida, se concede al usuario un tiempo de uso con el objetivo de obtener una combinación de signos o representaciones gráficas que, de conformidad con las reglas particulares del juego, resulte agraciada con un determinado premio. 🏆

Tipos de juegos de máquinas de azar:
- Slots o máquinas tragaperras: Desde las clásicas de 3 rodillos hasta las más modernas de 5 rodillos.
- Video-bingo
- Video-poker
- Apuestas virtuales
- Scratch

Al mismo tiempo, según sus características, varían mucho unas de otras a la hora de resolver la partida según el número de líneas (combinaciones de símbolos posibles), herramientas adicionales de azar incluidas, volatilidad… 

Conceptos clave: 

•  Partida: También conocida como spin, tirada o juego. Es cada activación del sistema de determinación de una combinación de signos o representaciones gráficas. La partida finaliza con la determinación del resultado y, en su caso, la asignación del premio preestablecido. 🎲

•  Sesión: Conjunto de partidas realizadas por el participante durante un período de tiempo delimitado por cada conexión al juego desde el portal web de VERSUS. ⏳

•  Bote Progresivo (Jackpot): Premio acumulado que VERSUS conforma a partir de cantidades obtenidas de las participaciones de los usuarios. 💰

Antes de iniciar una sesión de juego de máquinas de azar, es fundamental configurar algunos límites para garantizar una experiencia de juego responsable y divertida. Aquí te dejamos los pasos esenciales:

Configura tus límites:

• • Límite máximo de pérdida: Define cuánto estás dispuesto a jugar.
  • Límite máximo de tiempo: Establece cuánto tiempo quieres jugar.
  • Recordatorios de tiempo: Indica cada cuántos minutos quieres recibir un recordatorio del tiempo de sesión.

Inicio de sesión:

• • Esta configuración debe realizarse cada vez que accedas a una nueva sesión de juego.
  • No podrás modificar estos límites hasta que finalice la sesión, aunque puedes terminarla antes si lo deseas.

Durante la sesión:

• • Juega todas las partidas que quieras sin exceder los límites configurados.
  • En cada partida, determina la cantidad a apostar y presiona el botón "spin" o "jugar" (puede tener otro nombre o símbolo).

Resultados y premios:

• • Tras una combinación aleatoria, se mostrará un resultado que puede ser premiado o no.
  • Según las reglas particulares de cada juego, pueden aplicarse opciones adicionales de ganancia como botes progresivos (jackpots), bonus, wild, multiplicadores, freespins, doble o nada, etc.

Normas particulares:

• • El juego mostrará en todo momento las normas particulares y las posibles combinaciones ganadoras.

Juego automático:

• • Puedes activar el juego automático configurando los detalles.
  • Este modo puede abandonarse en cualquier momento.
  • No puede superar las 100 partidas automáticas.

Información en tiempo real:

• • Siempre se mostrará el saldo disponible.
  • Verás el total de importe apostado y el acumulado de premios recibidos.
  • La hora de juego será visible en todo momento.

Resumen de sesión:

• • Al cierre de la sesión, recibirás un sumario con un resumen de tu actividad y ganancias.
  • Esta actividad siempre será visible en el histórico.

Límites de apuesta:

• • Los límites de apuesta, tanto máximo como mínimo, varían según el juego.
  • Estos detalles estarán explicados en la información de cada juego.

Soporte de incidencias 🛠️

En VERSUS, siempre estamos listos para ayudarte a resolver cualquier duda o incidencia que puedas tener. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro soporte:

Centro de ayuda:

• • Garantizamos soporte a todos los usuarios.
  • Puedes realizar cualquier reclamación cuando lo desees.

Formas de contacto:

• • Email: ​ayuda@versus.es​ 📧
  • Chat en vivo 💬
  • Teléfono 📞  968242501 
  • Método postal 📬

Todos los detalles de contacto están visibles en nuestra web.

Plazo de reclamaciones:

Tienes 3 meses desde la fecha del incidente para presentar una reclamación.

VERSUS responderá en un plazo máximo de un mes desde la entrada de la reclamación.

Fallo común:

• • El fallo más común suele ser por interrupción de sesión.
  • La calidad de la conexión no afecta el desenlace del juego.
  • Si la conexión es deficiente, se informará al usuario y no afectará la participación en el juego previamente realizado.

En VERSUS, nos aseguramos de que siempre tengas una experiencia justa y divertida. Aquí te explicamos cómo garantizamos tus derechos y premios en caso de interrupciones o desconexiones:

Derecho a premios 🏆:

• • Si se interrumpe una sesión, garantizamos los premios obtenidos antes de la interrupción.

Desconexiones 🔌:

• • Si te desconectas por causas ajenas a los límites de participación, la partida continuará automáticamente.
  • Si ganas, te abonaremos el importe correspondiente.

Anulación de partidas ❌:

Si una partida es anulada por VERSUS según nuestras reglas, te devolveremos el importe íntegro de tu participación.

Amplia oferta de juegos 🎮:

• • Disfruta de una gran variedad de juegos: slots de bar, slots de 5 rodillos, video-bingos, video poker y más.
  • Encuentra el juego que mejor se adapte a tus preferencias.

¡Disfruta de tu experiencia en las slots de VERSUS y juega de manera responsable! 🎉